Сусідські конфлікти псують не лише настрій, а й якість життя. Якщо усні зауваження не подіяли, варто діяти письмово – грамотно оформлена скарга змушує реагувати офіційно. Такий документ стає підставою для розгляду справи й може вплинути на рішення житлової комісії, поліції або суду.
Як правильно написати скаргу на сусідів та що треба врахувати
Є такий персонаж на ім’я Ноа Карен. Це мем із TikTok і YouTube, що зображає сусідку, яка реагує на кожну дрібницю офіційно. Вона складає скарги на запах гречки в коридорі, на тінь від велосипеда чи голос сміху після десятої вечора.
Ноа Карен не існує в реальності, але її стиль пізнають багато мешканців. Якщо ситуація виглядає абсурдно, вона точно вміє написати звернення з точними формулюваннями. Саме тому її образ став прикладом того, як перетворити побутовий конфлікт на паперовий документ із впливом.
Як написати скаргу на сусіда, враховуючи всі елементи
Щоб звернення мало юридичну силу, важливо не лише викласти суть проблеми, а зробити це у правильному форматі. Без чіткої структури заява може залишитись без розгляду або втратити ефективність.
| Елемент скарги | Що включити | Як сформулювати |
|---|---|---|
| Адресат | Назва органу чи посадової особи | Начальнику поліції Шевченківського району м. Києва |
| Дані заявника | Прізвище, ім’я, адреса, контакти | Іваненко Ольга Петрівна, вул. Зелена 12, кв. 3 |
| Суть порушення | Короткий опис ситуації з фактами | 24 і 25 листопада після 23:00 сусід голосно вмикав музику |
| Законодавча основа | Посилання на правила чи закони | Закон України «Про забезпечення санітарного та епідемічного благополуччя населення», ст. 24 |
| Вимога | Що саме потрібно зробити | Провести перевірку, вжити заходів реагування |
| Докази (додатки) | Фото, відео, свідчення інших осіб | Додаються три фото, дві заяви сусідів |
| Дата й підпис | Завершення документа | 11 грудня 2025 року, підпис заявника |
Заяву варто писати офіційною мовою, уникати емоцій і оціночних суджень. Усі події треба викладати послідовно з зазначенням часу. Якщо звернення подається колективно, кожен заявник має поставити підпис.
Що не має містити зразок скарги на сусіда
Навіть правильна структура не рятує документ, якщо в ньому є недопустимі елементи. Деякі речі знижують вагу скарги в очах посадовців або свідчать про упередженість. Вони не додають аргументів, а відволікають від суті й перетворюють звернення на скаргу в стилі коментарів під дописом у Facebook.
Уникати варто таких елементів:
- особисті образи;
- припущення без фактів;
- вислови з лайкою;
- скарги про поведінку з минулого;
- погрози або ультиматуми;
- суб’єктивні оцінки характеру;
- побутові чутки;
- посилання на “думку всіх”;
- уривки переписок з месенджерів;
- додатки без пояснення.
Скарга працює ефективно, коли в ній залишено лише суть. Формулювання мають стосуватися фактів, дій і конкретних обставин. Це забезпечує юридичну зрозумілість і спонукає до відповіді.
Шаблони як правильно написати скаргу на сусіда
Коли конфлікт із сусідом переходить межі побутової суперечки, письмове звернення стає інструментом дії. Його можна оформити офіційно, нейтрально або жорстко залежно від ситуації. Головне – знати, до кого саме звертатись і як подати події у фактах.
Начальнику відділу поліції №___
від Петрової Марини Василівни, вул. Сонячна, буд. 10, кв. 5
Заява.
Із 5 по 9 грудня після 22:00 сусід з квартири №6 гучно вмикає музику та стукає предметами. Мешканці неодноразово робили зауваження особисто. Прошу зафіксувати факт порушення згідно зі ст. 182 КУпАП і вжити передбачених законом заходів.
Дата, підпис.
Начальнику ЖЕКу №___
від Сидоренка Миколи Івановича
У коридорі на поверсі будинку №4 по вул. Паркова, де розташовані квартири 7–10, мешканець квартири №8 зберігає старі меблі. Це ускладнює прохід і створює пожежну небезпеку. Прошу розглянути ситуацію та вплинути на власника речей.
Дата, підпис.
Голові ОСББ «Берегиня»
від Кравець Галини Степанівни
Під час вивозу будматеріалів із квартири №12 пошкоджено перила сходів між 3 і 4 поверхами. Прошу зобов’язати власника квартири провести відновлення або компенсувати витрати.
Дата, підпис.
Начальнику ЖЕКу №___
від мешканців будинку №15 по вул. Шкільна
Мешканці квартири №14 постійно заливають квартири нижче. Інциденти мали місце 11, 16 і 23 листопада, складено фотофіксацію. Вимагаємо перевірки стану водопостачання в квартирі №14 та усунення причин затоплення.
Підписи заявників.
Начальнику ВП №___
від Гончарука Артема Васильовича
1 грудня сусід з квартири №3 вчинив словесну агресію та погрожував фізичною розправою. Погрози пролунали в присутності свідка. Прошу надати правову оцінку ситуації та вжити заходів згідно з Кримінальним кодексом.
Дата, підпис.
Департаменту благоустрою Голосіївської РДА
від Левченко Ірини Борисівни
На території прибудинкової ділянки за адресою вул. Дачна, 27, мешканець самовільно встановив гараж із бетонним фундаментом. Просимо перевірити документи й вжити адміністративних заходів.
Дата, підпис.
Управляючій компанії «Комфорт-Сервіс»
від Павленко Івана Михайловича
Із 18 листопада у квартирі №25 триває ремонт з перевищенням дозволених часових меж. Шумні роботи проводяться до 23:00, зокрема у вихідні. Прошу втрутитись в ситуацію згідно з договором обслуговування.
Дата, підпис.
Начальнику ДСНС у Шевченківському районі
від мешканців підʼїзду №2 будинку №6
У квартирі №11 сусід зберігає каністри з пальним та балони з газом. Це створює загрозу для всіх мешканців. Просимо терміново провести перевірку та скласти припис про усунення небезпеки.
Підписи мешканців.
Щоб обрати, куди подати скаргу, важливо зрозуміти суть порушення. Якщо йдеться про шум, агресію або загрозу – звернення подається до поліції. Якщо проблема стосується спільної власності, коридору або сходів – відповідає ЖЕК або ОСББ.
Порушення, повʼязані з будівництвом, санітарією чи пожежною небезпекою, підпадають під контроль спеціальних служб. Варто орієнтуватися не на масштаб конфлікту, а на те, до чиєї компетенції належить розв’язання питання. Це допоможе скарзі потрапити в правильні руки і не зависнути між установами.
Зразок того як написати колективну скаргу на сусіда
Колективна скарга оформлюється як спільне письмове звернення від кількох осіб щодо однієї ситуації. Її подають у випадках, коли порушення зачіпає декількох мешканців і потребує офіційної реакції. Формат звернення з підписами кількох людей демонструє, що проблема має загальний характер і стосується більше ніж одного мешканця.
Начальнику ВП №1 у м. Львів.
від мешканців під’їзду №2 будинку №10, вул. Липинського.
Протягом листопада в квартирі №24 регулярно лунає гучна музика після 22:00. Зафіксовано щонайменше шість випадків. Усі спроби поспілкуватися закінчувались нецензурною відповіддю. Просимо провести перевірку і застосувати передбачені законом заходи.
Підписи заявників.
Дата.
Начальнику ЖЕКу №3.
від мешканців четвертого поверху будинку №7 по вул. Рудницького.
У коридорі між квартирами 41–44 мешканець квартири №42 тривалий час зберігає стару техніку, коробки та інше майно. Це перешкоджає проходу та унеможливлює евакуацію у разі потреби. Просимо звільнити спільну зону.
Підписи.
Дата.
Начальнику поліції Печерського району м. Києва.
від мешканців будинку №13.
2 грудня у дворі будинку мешканець квартири №11 вчинив словесну агресію стосовно кількох сусідів, погрожував насильством. Погрози пролунали на підвищених тонах у присутності дітей. Просимо вжити правових заходів.
Підписи.
Дата.
Голові ОСББ «Комфорт 22».
від мешканців під’їзду №1.
У квартирі №5 проводяться ремонтні роботи з використанням перфоратора до 23:30. Через тонкі стіни рівень шуму значно перевищує допустимий. Просимо зобов’язати власника дотримуватись графіку тиші.
Підписи.
Дата.
Управлінню благоустрою Шевченківської РДА.
від мешканців будинку №20 по вул. Котляревського.
На прибудинковій території мешканець квартири №2 встановив паркан, перекривши прохід до дитячого майданчика. Роботи здійснено без погодження з мешканцями та без дозволу на зміну планування. Просимо здійснити перевірку.
Підписи.
Дата.
Управителю ТОВ «ДоброБуд».
від мешканців третього поверху, вул. Вербицького, буд. 9.
У квартирі №16 накопичено побутові відходи, зʼявились таргани та сильний запах. Ситуація впливає на санітарний стан усього поверху. Просимо провести огляд приміщення й ініціювати припис власнику.
Підписи.
Дата.
Начальнику 5-ї частини ДСНС.
від мешканців під’їзду №3.
У квартирі №38 зберігаються балони з газом і каністри з пальним. Це створює загрозу пожежі для всіх мешканців. Просимо провести інспекцію і вжити заходів безпеки.
Підписи.
Дата.
Начальнику відділу поліції №7.
від мешканців під’їзду №1, будинок №2, вул. Квітнева.
Мешканець квартири №4 систематично палить у спільному коридорі. Попри усні зауваження, ситуація не змінюється. Просимо зафіксувати порушення і притягнути особу до відповідальності згідно з чинним законодавством.
Підписи.
Дата.
Щоб підготувати колективну скаргу, спочатку формулюється текст із фактами та вимогою. Далі кожен, хто підтримує звернення, має поставити підпис, тому потрібно особисто обійти мешканців, які згодні приєднатися. Коли список готовий, заяву можна подати у відповідну інстанцію або передати через уповноваженого від імені всіх підписантів.
